Termos de Serviço

IMPORTANTE — LEIA COM ATENÇÃO

Estes Termos de Uso e Condições de Serviço (“Termos” ou “Contrato”) constituem um contrato legalmente vinculativo entre você e a Rejuvacare LLC. Ao acessar, usar ou fazer um pedido por meio do nosso site, você concorda em ficar vinculado a estes Termos em sua totalidade. Caso não concorde, você não está autorizado a usar o site.

ESTES TERMOS CONTÊM: (1) ISENÇÃO DE GARANTIAS (Seção 15); (2) LIMITAÇÕES DE RESPONSABILIDADE (Seção 16); (3) ARBITRAGEM OBRIGATÓRIA E RENÚNCIA A AÇÕES COLETIVAS (Seção 17); E (4) OBRIGAÇÕES DE INDENIZAÇÃO (Seção 18). ESTAS DISPOSIÇÕES FORMAM A BASE ESSENCIAL DESTE CONTRATO.

Este contrato contém cláusulas de arbitragem e renúncia de ação coletiva que renunciam ao seu direito a uma audiência judicial, ao direito a um julgamento por júri e ao direito de participar de uma ação coletiva. A arbitragem é obrigatória e constitui o único recurso para todas e quaisquer disputas, a menos que você opte por não participar, conforme descrito na Seção 17. Leia a Seção 17 atentamente.

INFORMAÇÕES DE SEGURANÇA DO PRODUTO

É essencial que todos os usuários priorizem a segurança pessoal e sigam sempre as instruções fornecidas ao usar os produtos Rejuvacare. A Rejuvacare LLC não será responsabilizada por quaisquer danos, lesões ou perdas resultantes do uso indevido de qualquer produto. Os usuários assumem total responsabilidade por sua segurança e pelos resultados de quaisquer situações em que nossos produtos sejam utilizados. Ao usar qualquer produto Rejuvacare, você reconhece e assume os riscos inerentes, conforme descrito nos manuais do usuário e na documentação do produto aplicáveis. Consulte as seções 15 e 16 para obter mais informações sobre as limitações de responsabilidade.

O seu uso do site rejuvacare.com, incluindo quaisquer subdomínios, sites afiliados e aplicativos móveis (coletivamente, o “Site”), que são de propriedade e mantidos pela RejuvaCare LLC (“RejuvaCare”, “nós”, “nosso”, “nossos”), é regido pelos termos estabelecidos abaixo. Oferecemos o Site, incluindo todas as informações, ferramentas, produtos e serviços disponíveis no Site, mediante a sua aceitação de todos os termos, condições, políticas e avisos aqui mencionados.

Você pode consultar a versão mais recente destes Termos a qualquer momento em https://www.rejuvacare.com/policies/terms-of-service. Reservamo-nos o direito de atualizar, alterar ou substituir qualquer parte destes Termos, publicando as atualizações em nosso site. É sua responsabilidade verificar esta página periodicamente. O USO CONTÍNUO OU O ACESSO AO SITE APÓS A PUBLICAÇÃO DE QUAISQUER ALTERAÇÕES CONSTITUI ACEITAÇÃO VINCULATIVA DESSAS ALTERAÇÕES.

Índice

1. Uso e elegibilidade do site

Ao usar o Site e concordar com estes Termos, você declara e garante que: (a) você tem pelo menos a idade de maioridade em seu estado, província ou país de residência; (b) você tem capacidade legal para celebrar um contrato vinculativo; (c) você leu, entendeu e concorda em ficar vinculado a estes Termos; e (d) todas as informações que você nos fornecer são precisas, atuais e completas.

Se você estiver usando o Site em nome de uma empresa ou outra entidade, você declara que tem autoridade para vincular essa entidade a estes Termos. Caso não tenha tal autoridade, ou se não concordar com estes Termos, você não deve usar o Site.

2. Privacidade e Segurança

Nossa Política de Privacidade, disponível em https://www.rejuvacare.com/policies/privacy-policy, descreve como coletamos, usamos, divulgamos e protegemos suas informações pessoais. A Política de Privacidade está incorporada a estes Termos por referência e constitui parte integrante deste Contrato. Ao usar o Site, você concorda com a coleta e o uso de suas informações conforme descrito na Política de Privacidade.

3. Condições Gerais e Conduta do Usuário

Todos os aspectos do nosso site estão protegidos pelas leis de direitos autorais, marcas registradas e outras leis de propriedade intelectual dos EUA e internacionais. Você não adquire nenhum direito de propriedade ou outros direitos ao baixar ou usar o site ou qualquer material nele contido.

Você concorda em não usar ou tentar usar o Site ou quaisquer produtos ou serviços de forma ilegal ou para qualquer propósito ilegal. Além disso, você concorda em não cometer ou tentar cometer nenhum dos seguintes atos proibidos:

1. Ataques de hacking, testes de penetração ou outros ataques digitais ou físicos ao site ou à sua infraestrutura.

2. Publicar, carregar ou transmitir material abusivo, vulgar, obsceno, ameaçador ou difamatório.

3. Incitar outros a praticar ou participar em quaisquer atos ilícitos.

4. Violar quaisquer leis, regulamentos ou decretos internacionais, federais, estaduais, provinciais ou locais aplicáveis.

5. Infringir ou violar nossos direitos de propriedade intelectual ou os direitos de propriedade intelectual de terceiros.

6. Assediar, abusar, discriminar ou intimidar qualquer pessoa com base em gênero, orientação sexual, religião, etnia, raça, idade, nacionalidade, deficiência ou qualquer outra característica protegida.

7. Enviar informações falsas, enganosas ou fraudulentas, inclusive durante o cadastro da conta, finalização da compra ou qualquer outra interação com o site.

8. Carregar ou transmitir vírus, malware, ransomware ou qualquer outro código malicioso que possa afetar a funcionalidade ou o funcionamento do Website.

9. Coletar, obter ou rastrear informações pessoais de outros usuários.

10. Interferir, contornar ou tentar burlar os recursos de segurança do site.

11. Utilizar sistemas automatizados (bots, scrapers, crawlers) para acessar ou interagir com o Website sem o nosso consentimento prévio por escrito.

12. Qualquer outro ato ilegal ou não autorizado.

A RejuvaCare reserva-se o direito, a seu exclusivo critério e sem aviso prévio, de encerrar ou suspender seu acesso ao Site e a quaisquer de seus serviços caso determine que você: (a) violou qualquer disposição destes Termos; (b) forneceu informações falsas, imprecisas ou incompletas; (c) praticou conduta que prejudique ou possa prejudicar os direitos, interesses, reputação ou propriedade da RejuvaCare; ou (d) por qualquer outro motivo, inclusive sem motivo algum. A RejuvaCare poderá recorrer a quaisquer outras medidas legais cabíveis de acordo com a legislação aplicável.

4. Produtos destinados apenas ao uso pessoal

Todos os produtos e serviços adquiridos da RejuvaCare destinam-se exclusivamente ao seu uso pessoal e não comercial. Você concorda em não revender, redistribuir, modificar, realizar engenharia reversa, exportar ou explorar comercialmente qualquer produto adquirido no site. A revenda de nossos produtos fora dos canais autorizados pode comprometer a segurança, a eficácia e a integridade do produto, além de invalidar quaisquer garantias, termos de garantia ou direitos de devolução aplicáveis.

Reservamo-nos o direito de limitar ou proibir pedidos que, a nosso exclusivo critério, pareçam ser feitos por revendedores, distribuidores ou qualquer pessoa que compre para fins comerciais. Podemos limitar quantidades, cancelar pedidos e restringir compras a qualquer pessoa, região geográfica ou jurisdição, a nosso critério.

5. Sem aconselhamento médico; Precisão das informações

O material deste site é fornecido apenas para fins informativos e educacionais gerais. Não se destina a substituir aconselhamento, diagnóstico ou tratamento médico, nem a consulta com um profissional de saúde qualificado. As declarações feitas neste site não foram avaliadas pela Food and Drug Administration (FDA). Nossos produtos não se destinam a diagnosticar, tratar, curar ou prevenir qualquer doença ou condição médica.

Você deve consultar seu médico antes de usar qualquer produto RejuvaCare, principalmente se tiver alguma condição médica preexistente, estiver grávida ou amamentando, ou estiver tomando medicamentos. A RejuvaCare não garante que você obterá resultados específicos de saúde ou bem-estar. Os resultados individuais podem variar de acordo com fatores como idade, saúde, genética, consistência de uso e estilo de vida.

Embora nos esforcemos para fornecer informações precisas e atualizadas, podem ocorrer erros tipográficos, imprecisões ou omissões relacionadas a descrições de produtos, preços, promoções, ofertas, custos de envio, prazos de entrega ou disponibilidade. Reservamo-nos o direito de corrigir quaisquer erros e de alterar ou atualizar informações ou cancelar pedidos a qualquer momento, sem aviso prévio, inclusive após o envio do seu pedido.

Fizemos todos os esforços para exibir as cores e imagens dos produtos com precisão. No entanto, não podemos garantir que a tela do seu dispositivo exibirá as cores com exatidão. As informações históricas presentes no site são fornecidas apenas para referência. Não temos a obrigação de atualizar nenhuma informação em nosso site.

6. Modificações no site e nos preços

Reservamo-nos o direito de modificar, suspender ou descontinuar o acesso ao Site (ou a qualquer parte ou conteúdo do mesmo) a qualquer momento, sem aviso prévio. Não seremos responsáveis perante você ou qualquer terceiro por qualquer modificação, suspensão ou descontinuação do Site.

Determinados produtos ou serviços podem estar disponíveis exclusivamente online. Estes podem ter quantidades limitadas e estão sujeitos à nossa Política de Envio, Política de Cancelamento e Reembolso, Garantia de Reembolso de 90 Dias e Política de Pagamento, que são incorporadas a estes Termos por referência.

Todas as descrições de produtos, preços e ofertas estão sujeitos a alterações a qualquer momento, sem aviso prévio, a nosso exclusivo critério. Qualquer oferta de produto ou serviço feita neste site será considerada nula onde for proibida por lei.

7. Pagamento

Todas as cobranças são processadas em dólares americanos (USD). Ao enviar as informações de pagamento, você declara e concorda que: (a) está totalmente autorizado a usar o método de pagamento; (b) todas as informações de pagamento fornecidas estão completas e corretas; (c) é responsável por quaisquer taxas de cartão de pagamento, taxas de transação internacional ou outros encargos cobrados pela sua instituição financeira; e (d) possui fundos suficientes para pagar o(s) valor(es) devido(s).

Nós e nossos processadores de pagamento terceirizados podemos solicitar e receber informações atualizadas do seu cartão de crédito junto à sua operadora (como números de cartão ou datas de validade atualizados). Caso essas informações sejam fornecidas, atualizaremos seus registros de pagamento. Você pode optar por não receber atualizações automáticas do seu cartão entrando em contato com a sua operadora.

Não nos responsabilizamos por quaisquer taxas ou encargos cobrados pelo seu banco ou emissor do cartão de crédito. Caso seu banco ou emissor do cartão de crédito reverta uma cobrança, poderemos faturar diretamente a você por qualquer meio legal, incluindo extrato enviado pelo correio, fatura por e-mail ou processo de cobrança. Para obter informações completas sobre os termos de pagamento, consulte nossa Política de Pagamento.

8. Realização e aceitação de pedidos

A confirmação eletrônica do seu pedido não constitui aceitação do mesmo. Reservamo-nos o direito de aceitar, recusar, limitar ou cancelar qualquer pedido por qualquer motivo, incluindo, entre outros: problemas de disponibilidade do produto, erros de preço, suspeita de fraude, quantidades excessivas de pedidos ou qualquer outro motivo a nosso exclusivo critério. Caso cancelemos o seu pedido, o reembolso será feito para o método de pagamento original.

Você compreende e concorda que não seremos responsáveis por quaisquer perdas, danos ou custos decorrentes da nossa recusa em processar, concluir ou enviar qualquer pedido. Reservamo-nos o direito de exigir verificação ou informações adicionais antes de processar qualquer pedido.

9. Assinaturas, Pagamento Automático e Cancelamento

9.1 Matrícula

O site pode oferecer planos de assinatura opcionais para envios recorrentes de produtos ou programas de fidelidade. As assinaturas exigem seu consentimento expresso e afirmativo durante a finalização da compra. Ao se inscrever, você autoriza a RejuvaCare a cobrar automaticamente o valor em seu método de pagamento no intervalo especificado na página de finalização da compra (padrão: a cada 28 dias) até que você cancele.

9.2 Faturamento e Cobranças

A cobrança recorrente será o valor confirmado no momento da finalização da compra, acrescido dos impostos e frete aplicáveis. Os preços podem sofrer alterações em ciclos de faturamento futuros, mediante aviso prévio de pelo menos quatorze (14) dias por e-mail. A continuidade da assinatura após a notificação de alteração de preço constitui aceitação.

9.3 Testes gratuitos

Algumas ofertas podem incluir um período de teste gratuito ou com desconto. Ao final do período de teste, o valor total da assinatura será cobrado automaticamente no seu método de pagamento, a menos que você cancele antes do término do período de teste. Cobranças incorridas após o período de teste devido à falta de cancelamento não são reembolsáveis, exceto nos casos previstos em lei.

9.4 Cancelamento

Você pode cancelar sua assinatura a qualquer momento: (a) acessando sua conta; (b) preenchendo o formulário de cancelamento online; (c) enviando um e-mail para support@rejuvacare.com; ou (d) ligando para +1 (302) 261-9613. O cancelamento deve ser recebido com pelo menos 24 horas de antecedência da sua próxima cobrança programada. O cancelamento não lhe dá direito a reembolso de cobranças já processadas.

9.5 Pagamentos e Cobranças Não Realizados

Se o seu método de pagamento falhar para uma cobrança de assinatura, poderemos tentar novamente até três (3) vezes ao longo de quinze (15) dias corridos. Se o pagamento não puder ser efetuado, a assinatura poderá ser suspensa ou cancelada. Você concorda que a RejuvaCare poderá entrar em contato com você por meio de qualquer número de telefone ou endereço de e-mail fornecido para obter informações de pagamento alternativas. Caso você não efetue o pagamento de qualquer produto ou serviço recebido, sua conta poderá ser encaminhada para uma agência de cobrança.

10. Envio

A RejuvaCare realiza envios para endereços nos Estados Unidos, Canadá, Austrália, Reino Unido e Irlanda. Os prazos de entrega variam conforme a localidade e podem ser afetados por fatores fora do nosso controle. Consulte nossa Política de Envio para obter informações completas, incluindo prazos de processamento, estimativas de trânsito e informações sobre a transportadora.

É de sua inteira responsabilidade fornecer um endereço de entrega e um número de telefone corretos. Não nos responsabilizamos por atrasos, extravios ou impossibilidade de entrega causados por informações de endereço incorretas. Caso encontre algum erro após o envio do seu pedido, entre em contato conosco imediatamente; contudo, não podemos garantir alterações em pedidos que já estejam em processamento.

11. Confirmação de Entrega

Você concorda que qualquer confirmação de entrega fornecida pelo sistema de rastreamento da transportadora constitui prova suficiente de entrega, mesmo sem uma assinatura física. Assim que um pacote for marcado como entregue pela transportadora, a obrigação da RejuvaCare de cumprir o pedido é considerada concluída. Consulte nossa Política de Envio para obter mais detalhes sobre entrega, risco de perda e procedimentos em caso de pacotes extraviados.

12. Devoluções e Reembolsos

Devoluções, reembolsos e trocas são regidos pela nossa Política de Cancelamento e Reembolso e pela nossa Garantia de Reembolso de 90 Dias, ambas incorporadas a estes Termos por referência. Consulte essas políticas para obter informações completas sobre os requisitos de elegibilidade, procedimentos, deduções e prazos.

Os seguintes itens não são reembolsáveis em nenhuma circunstância: (a) itens marcados como “venda final” ou “não retornável”; (b) taxas de envio padrão e expresso; (c) taxas de garantia contra perda de pacotes; (d) taxas de processamento de pedidos prioritários; (e) cartões-presente; e (f) pedidos feitos usando cartões-presente.

Não nos responsabilizamos por itens perdidos ou roubados durante o processo de devolução. Recomendamos fortemente o uso de um método de envio com rastreamento e seguro para todas as devoluções.

13. Mídias Sociais

Esta seção se aplica a todas as interações com nossa presença nas mídias sociais em qualquer plataforma, incluindo, entre outras, Facebook, Instagram, YouTube, Pinterest, X (anteriormente Twitter), LinkedIn, TikTok e quaisquer outras plataformas de mídias sociais de terceiros (coletivamente, “Presença nas Mídias Sociais”).

As plataformas que hospedam nossa presença nas redes sociais não são controladas pela RejuvaCare e são regidas por seus próprios termos de uso e políticas de privacidade. Os comentários e opiniões expressos pelos usuários nas redes sociais são de responsabilidade exclusiva dos usuários individuais e não refletem as opiniões da RejuvaCare. Não temos a obrigação de monitorar, moderar ou remover conteúdo gerado pelo usuário. Conteúdo ofensivo ou inadequado deve ser denunciado ao operador da plataforma em questão.

14. Propriedade Intelectual

14.1 Propriedade

Todo o conteúdo associado ao Site — incluindo, entre outros, textos, gráficos, imagens, fotografias, ilustrações, logotipos, ícones, áudio, vídeo, software, compilações de dados, layouts, designs, interfaces e downloads digitais (coletivamente, o “Conteúdo”) — é de propriedade da RejuvaCare ou licenciado a ela e está protegido pelas leis de propriedade intelectual dos EUA e internacionais, incluindo direitos autorais, marcas registradas, identidade visual e patentes. Você não adquire nenhum direito de propriedade ao acessar ou usar o Site.

14.2 Licença Limitada

É concedida a você uma licença limitada, não exclusiva, intransferível e revogável para acessar e visualizar o Conteúdo apenas para fins pessoais e não comerciais. Você não pode: (a) copiar, reproduzir, distribuir, publicar, exibir ou transmitir qualquer Conteúdo; (b) modificar, adaptar, traduzir ou criar trabalhos derivados de qualquer Conteúdo; (c) baixar, capturar, armazenar, arquivar ou espelhar qualquer Conteúdo; (d) vender, alugar, arrendar, licenciar, sublicenciar ou explorar comercialmente qualquer Conteúdo; (e) usar quaisquer meios automatizados (bots, scrapers, crawlers) para acessar ou indexar o Conteúdo; ou (f) construir qualquer produto, serviço ou empreendimento usando o Conteúdo. Esta licença pode ser revogada a qualquer momento, a critério exclusivo da RejuvaCare.

14.3 Marcas Registradas

As marcas registradas, marcas de serviço, nomes comerciais e logotipos (“Marcas”) exibidos no Site são marcas registradas e não registradas da RejuvaCare. Nada no Site concede qualquer licença ou direito de uso de qualquer Marca sem o consentimento prévio por escrito da RejuvaCare. O uso não autorizado de qualquer Marca pode violar leis de marcas registradas, leis de concorrência desleal e outras leis aplicáveis. A RejuvaCare proíbe o uso de qualquer Marca como hiperlink para qualquer site sem aprovação prévia por escrito.

14.4 Direitos Autorais

Os direitos autorais de todos os materiais presentes neste site pertencem à RejuvaCare ou suas afiliadas. É concedida permissão para visualizar, copiar, imprimir e baixar materiais apenas para uso pessoal, não comercial e informativo, desde que todas as cópias incluam o aviso de direitos autorais aplicável. A RejuvaCare poderá revogar esta permissão a qualquer momento. É proibido reproduzir qualquer conteúdo deste site sem autorização prévia por escrito. Após o término de quaisquer direitos concedidos neste documento, você deverá destruir imediatamente todos os materiais baixados e impressos.

15. Isenção de Garantias

EXCETO ONDE PROIBIDO POR LEI, ESTE SITE E TODOS OS PRODUTOS E SERVIÇOS SÃO FORNECIDOS "NO ESTADO EM QUE SE ENCONTRAM" E "CONFORME DISPONÍVEIS", SEM GARANTIAS DE QUALQUER TIPO, SEJAM ELAS EXPRESSAS OU IMPLÍCITAS, INCLUINDO, MAS NÃO SE LIMITANDO A, GARANTIAS DE TITULARIDADE, GARANTIAS IMPLÍCITAS DE COMERCIABILIDADE, ADEQUAÇÃO A UM DETERMINADO FIM OU NÃO VIOLAÇÃO.

NÃO FAZEMOS NENHUMA DECLARAÇÃO OU GARANTIA RELATIVA A: (A) CONFIABILIDADE, PONTUALIDADE, QUALIDADE, ADEQUAÇÃO, DISPONIBILIDADE, PRECISÃO OU INTEGRIDADE DE QUALQUER INFORMAÇÃO NO SITE; (B) SE NOSSOS PRODUTOS, SERVIÇOS OU INFORMAÇÕES ATENDERÃO ÀS SUAS NECESSIDADES OU EXPECTATIVAS; (C) SE O SITE OU SEUS SERVIDORES ESTÃO LIVRES DE VÍRUS, MALWARE OU OUTROS COMPONENTES NOCIVOS; OU (D) SE QUALQUER PRODUTO ALCANÇARÁ OS RESULTADOS DE SAÚDE, BEM-ESTAR OU TERAPÊUTICOS DESCRITOS OU IMPLÍCITOS NO SITE.

Todas as condições, declarações e garantias, sejam expressas, implícitas, legais ou de outra natureza, são aqui excluídas na máxima extensão permitida pela legislação aplicável. Algumas jurisdições não permitem a exclusão de certas garantias, portanto, algumas das exclusões acima podem não se aplicar a você.

16. Limitação de Responsabilidade

EXCETO ONDE PROIBIDO POR LEI, EM NENHUMA HIPÓTESE A REJUVACARE, SEUS DIRETORES, CONSELHEIROS, ACIONISTAS, FUNCIONÁRIOS, CONTRATADOS INDEPENDENTES, AGENTES, AFILIADAS, SUBSIDIÁRIAS, SUCESSORES OU CESSIONÁRIOS SERÃO RESPONSÁVEIS POR QUAISQUER DANOS INDIRETOS, ESPECIAIS, INCIDENTAIS, EXEMPLARES, CONSEQUENCIAIS, PUNITIVOS OU QUAISQUER OUTROS DANOS, TAXAS, CUSTOS OU REIVINDICAÇÕES DECORRENTES OU RELACIONADOS A ESTES TERMOS, À POLÍTICA DE PRIVACIDADE, AOS PRODUTOS, AO SITE OU AO SEU USO OU TENTATIVA DE USO DO SITE OU DE QUALQUER PRODUTO.

Isso inclui, sem limitação: perda de uso, perda de lucros, perda de receita, perda de dados, perda de reputação, danos pessoais, danos materiais, custo de aquisição de produtos ou serviços substitutos, ou quaisquer outros danos indiretos, especiais, incidentais, punitivos, consequenciais ou outros. Isso se aplica independentemente da teoria da responsabilidade, seja por quebra de contrato, ato ilícito (incluindo negligência e responsabilidade objetiva), garantia ou de outra forma, e independentemente de a Rejuvacare ter sido avisada da possibilidade de tais danos.

SE, NÃO OBSTANTE O ACIMA EXPOSTO, A REJUVACARE FOR CONSIDERADA RESPONSÁVEL SOB QUALQUER TEORIA, A RESPONSABILIDADE TOTAL AGREGADA DA REJUVACARE E SEU RECURSO EXCLUSIVO SERÃO LIMITADOS AO MAIOR VALOR ENTRE: (A) USD $500,00, OU (B) O VALOR TOTAL QUE VOCÊ PAGOU À REJUVACARE PELO PRODUTO OU SERVIÇO ESPECÍFICO QUE DEU ORIGEM À REIVINDICAÇÃO NOS DOZE (12) MESES ANTERIORES AO EVENTO.

Esta limitação de responsabilidade aplica-se a todas as reclamações no seu conjunto e não é cumulativa. Algumas jurisdições não permitem a exclusão ou limitação de certos danos, pelo que algumas das limitações acima podem não se aplicar a si e poderá ter direitos adicionais.

17. Resolução de Disputas: Arbitragem Obrigatória e Renúncia à Ação Coletiva

17.1 Acordo de Arbitragem

POR FAVOR, LEIA ESTA SEÇÃO COM ATENÇÃO. ELA EXIGE QUE VOCÊ ARBITRE AS DISPUTAS COM A REJUVACARE INDIVIDUALMENTE E LIMITA A MANEIRA PELA QUAL VOCÊ PODE BUSCAR REPARAÇÃO.

VOCÊ CONCORDA QUE QUALQUER DISPUTA OU REIVINDICAÇÃO DECORRENTE OU RELACIONADA A ESTES TERMOS, À POLÍTICA DE PRIVACIDADE DA REJUVACARE, ÀS PRÁTICAS DE PUBLICIDADE OU MARKETING DA REJUVACARE OU AOS PRODUTOS OU SERVIÇOS DA REJUVACARE SERÁ RESOLVIDA POR ARBITRAGEM VINCULATIVA, FINAL E CONFIDENCIAL PERANTE UM ÚNICO ÁRBITRO, ADMINISTRADA PELA ASSOCIAÇÃO AMERICANA DE ARBITRAGEM (“AAA”) DE ACORDO COM SUAS REGRAS DE ARBITRAGEM DO CONSUMIDOR.

17.2 Regras Gerais

Esta cláusula de arbitragem é regida pela Lei Federal de Arbitragem (“FAA”), 9 USC §§ 1–16. O árbitro estará vinculado a estes Termos, terá autoridade exclusiva para determinar a arbitrabilidade e seguirá a legislação substantiva aplicável do Estado de Wyoming, na medida em que for compatível com a FAA. O árbitro poderá conceder todas as indenizações cabíveis em uma ação judicial individual, incluindo indenização por danos materiais, morais e punitivos, medidas declaratórias e cautelares (incluindo medidas cautelares de natureza pública), além de honorários advocatícios e custas processuais, quando permitido por lei.

17.3 Renúncia à Ação Coletiva

O árbitro poderá resolver disputas entre você e a Rejuvacare somente individualmente. O árbitro não poderá consolidar reivindicações ou processos sem o consentimento da Rejuvacare e não poderá analisar reivindicações coletivas, de classe ou representativas, nem pedidos de indenização em nome de outros indivíduos.

A MENOS QUE VOCÊ OPTE POR NÃO PARTICIPAR NO PRAZO ESTABELECIDO, VOCÊ RENUNCIA AO DIREITO DE: (A) TER SUA DISPUTA DECIDIDA POR UM TRIBUNAL OU JÚRI; (B) OBTER DESCOBERTA DE PROVAS ANTES DA AUDIÊNCIA NA MESMA MEDIDA QUE EM UM TRIBUNAL; (C) PARTICIPAR DE UMA AÇÃO COLETIVA EM UM TRIBUNAL OU ARBITRAGEM; (D) AGIR COMO UM PROCURADOR-GERAL PRIVADO; OU (E) JUNTAR OU CONSOLIDAR SUA REIVINDICAÇÃO COM A REIVINDICAÇÃO DE QUALQUER OUTRA PESSOA.

17.4 Direito da RejuvaCare de buscar medidas cautelares

Não obstante o exposto, a RejuvaCare reserva-se o direito de intentar uma ação contra você nos tribunais estaduais ou federais do Wyoming para obter medidas cautelares, medidas equitativas ou qualquer outra reivindicação decorrente da potencial ou efetiva apropriação indevida ou violação dos direitos de propriedade intelectual da RejuvaCare. Você concorda com a jurisdição pessoal e o foro competente desses tribunais.

17.5 Direito de Exclusão

Você pode optar por não participar da arbitragem dentro de trinta (30) dias a partir da data em que adquiriu o produto ou serviço pela primeira vez através do site, enviando uma carta para: Rejuvacare LLC, A/C: Departamento Jurídico, 30 N Gould St Ste R Sheridan, WY 82801. A carta deve incluir seu nome completo, o produto adquirido e uma declaração clara de sua intenção de optar por não participar da arbitragem. Solicitações de não participação recebidas após o prazo de 30 dias não serão aceitas.

17.6 Divisibilidade da Cláusula de Arbitragem

Se um tribunal ou árbitro determinar que qualquer parte desta cláusula de arbitragem não pode ser aplicada em relação a uma determinada reivindicação ou recurso, então essa reivindicação ou recurso específico (e somente essa reivindicação ou recurso) deverá ser levado ao tribunal, e todas as demais reivindicações continuarão em arbitragem.

18. Indenização

Na máxima extensão permitida pela lei aplicável, você concorda em indenizar, defender e isentar a RejuvaCare, suas empresas controladoras, subsidiárias, antecessoras, sucessoras, afiliadas e seus respectivos parceiros, diretores, agentes, representantes, contratados, licenciadores, prestadores de serviços, subcontratados, fornecedores e funcionários de quaisquer reclamações, ações, perdas, responsabilidades, danos, despesas, demandas e custos de qualquer tipo (incluindo honorários advocatícios razoáveis) decorrentes de ou relacionados a: (a) sua violação destes Termos ou de qualquer documento incorporado por referência; (b) sua violação de qualquer declaração ou garantia neste Contrato; (c) sua violação de qualquer lei aplicável ou dos direitos de terceiros; (d) seu uso ou uso indevido de qualquer produto da RejuvaCare; ou (e) qualquer conteúdo que você enviar para o Site.

19. Sites e links de terceiros

O site pode conter links ou materiais de sites e serviços de terceiros. A RejuvaCare não controla, endossa ou assume qualquer responsabilidade pelo conteúdo, produtos, serviços ou práticas de privacidade de terceiros. Não nos responsabilizamos por quaisquer danos, perdas ou prejuízos relacionados à sua interação com qualquer site de terceiros. Você reconhece que o uso de sites de terceiros é por sua conta e risco e está sujeito aos termos e políticas desses sites.

20. Depoimentos, Avaliações e Submissões

Você concorda que tudo o que enviar para o Site ou nos fornecer — incluindo fotografias, depoimentos, avaliações, ideias, comentários, feedback e sugestões (coletivamente, “Contribuições”) — não é confidencial nem proprietário. Ao enviar, você concede à RejuvaCare o direito, isento de royalties, mundial, perpétuo, irrevogável, transferível e sublicenciável de usar, copiar, distribuir, exibir, publicar, executar, adaptar, modificar e criar trabalhos derivados de suas Contribuições em qualquer meio e para qualquer finalidade, incluindo publicidade e marketing.

Você declara e garante que: (a) suas Submissões são verdadeiras e precisas; (b) suas Submissões não infringem os direitos de propriedade intelectual de terceiros; e (c) você tem o direito legal de conceder a licença descrita acima. Você reconhece que os depoimentos exibidos no Site representam experiências individuais e não representam resultados típicos ou garantidos.

21. Aviso DMCA

A RejuvaCare respeita os direitos de propriedade intelectual de terceiros e cumpre a Lei de Direitos Autorais do Milênio Digital (“DMCA”). Se você acredita que algum material em nosso site infringe seus direitos autorais, envie uma notificação por escrito ao nosso agente designado para a DMCA no endereço listado na Seção 31.

Sua notificação deve incluir: (i) uma descrição da obra protegida por direitos autorais; (ii) a identificação e a localização do material supostamente infrator; (iii) suas informações de contato; (iv) uma declaração de boa-fé de que o uso não é autorizado; (v) uma declaração, sob pena de perjúrio, de que as informações são precisas e que você tem autoridade para agir; e (vi) sua assinatura física ou eletrônica. A falta de qualquer informação obrigatória pode atrasar o processamento.

22. Comunicações Eletrônicas

Você concorda que podemos nos comunicar com você eletronicamente, inclusive por e-mail, mensagem de texto, notificação push ou avisos publicados no site. Você concorda que todas as comunicações eletrônicas da RejuvaCare atendem a qualquer exigência legal de que tais comunicações sejam feitas por escrito. As comunicações eletrônicas terão a mesma força e efeito legal como se fossem escritas e assinadas.

23. Comunicações por SMS

A RejuvaCare oferece serviços de mensagens SMS para clientes que optaram por recebê-las. Ao optar por receber essas mensagens, você poderá receber informações relacionadas a: pedidos e compras, atualizações sobre envio e entrega, ofertas promocionais e anúncios de produtos, lembretes de consultas e comunicações gerais de suporte ao cliente.

A frequência das mensagens varia de acordo com suas interações e a atividade da sua conta. Você pode receber aproximadamente 2 mensagens por semana, embora a frequência possa variar. Tarifas de mensagens e dados podem ser aplicadas; consulte sua operadora de celular para obter mais detalhes.

Você pode cancelar o recebimento de mensagens SMS a qualquer momento respondendo com a palavra STOP a qualquer mensagem. Após o cancelamento, você receberá uma única mensagem de confirmação e nenhuma outra comunicação por SMS será enviada. Para obter ajuda, envie um SMS com a palavra HELP para +1 302-261-9613 ou um e-mail para support@rejuvacare.com.

O consentimento para receber mensagens SMS não é condição para qualquer compra. Suas informações de celular não serão vendidas ou compartilhadas com terceiros para fins promocionais ou de marketing. Para obter detalhes completos sobre como lidamos com seus dados, consulte nossa Política de Privacidade.

24. Força Maior

A RejuvaCare não será responsabilizada por qualquer atraso ou falha no cumprimento de qualquer obrigação prevista nestes Termos, resultante de causas fora do nosso controle razoável, incluindo, entre outras: desastres naturais, condições climáticas severas, pandemias, epidemias, ações ou restrições governamentais, guerra, agitação civil, terrorismo, greves, disputas trabalhistas, interrupções de serviços públicos, interrupções na cadeia de suprimentos, ataques cibernéticos, falhas em serviços públicos ou qualquer outro evento que não pudesse ter sido razoavelmente previsto ou evitado.

25. Tarefa

Você não poderá ceder ou transferir quaisquer de seus direitos ou obrigações sob estes Termos sem nosso consentimento prévio por escrito. Qualquer tentativa de cessão sem consentimento será nula e sem efeito. A RejuvaCare poderá ceder, transferir ou delegar livremente seus direitos e obrigações sob estes Termos a qualquer afiliada, sucessora ou terceiro em caso de fusão, aquisição, reorganização ou venda de ativos, sem aviso prévio ou consentimento adicional.

26. Sem Renúncia

A omissão ou demora da RejuvaCare em exercer qualquer direito, poder ou recurso previsto nestes Termos não constituirá renúncia a esse direito, poder ou recurso. O exercício parcial ou isolado de qualquer direito não impedirá o exercício posterior ou adicional desse ou de qualquer outro direito. Nenhuma renúncia será válida a menos que seja feita por escrito e assinada por um representante autorizado da RejuvaCare.

27. Divisibilidade

Caso alguma disposição destes Termos seja considerada ilegal, nula ou inexequível por um tribunal de jurisdição competente, tal disposição deverá ser aplicada na máxima extensão permitida por lei, e a parte inexequível será considerada nula. Tal determinação não afetará a validade ou a exequibilidade das demais disposições.

28. Rescisão e Sobrevivência

A RejuvaCare poderá rescindir ou suspender seu acesso ao Site e a estes Termos a qualquer momento, por qualquer motivo, sem aviso prévio ou responsabilidade. Após a rescisão, as Seções 2 a 5, 13 a 20 e 22 a 31, bem como quaisquer declarações, garantias, obrigações de indenização e outras obrigações que, por sua natureza, devam sobreviver, permanecerão em pleno vigor e efeito.

29. Acordo Integral

Estes Termos, juntamente com nossa Política de Privacidade, Política de Envio, Política de Cancelamento e Reembolso, Garantia de Reembolso de 90 Dias, Política de Pagamento e quaisquer outras políticas ou regras operacionais publicadas no Site, constituem o acordo integral entre você e a RejuvaCare e substituem todos os acordos, entendimentos, declarações e garantias anteriores ou contemporâneos. Quaisquer ambiguidades nestes Termos não devem ser interpretadas em detrimento da parte que os redigiu.

30. Lei Aplicável

Estes Termos serão regidos e interpretados de acordo com as leis do Estado de Wyoming, Estados Unidos da América, sem levar em consideração suas disposições sobre conflito de leis. A Lei Federal de Arbitragem rege a interpretação e a execução das disposições de arbitragem na Seção 17. Para quaisquer reivindicações não sujeitas à arbitragem, você concorda com a jurisdição exclusiva dos tribunais estaduais e federais localizados em Wyoming.

31. Informações de contato

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